BTS MUC

Management des Unités Commerciales (MUC)

Le Responsable d’Unité Commerciale a pour mission de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale dans laquelle il aura des missions de management, de gestion de la relation avec la clientèle, de gestion et animation de l’offre de produits ou de services, de recherche ou d’exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes.

L’unité commerciale se définit comme un lieu nécessitant le déplacement du client pour qu’il soit mis en contact d’une offre de produits ou de services (exemple d'appellation: magasin, supermarché, agence commerciale, site marchand...).

Formation en alternance: 1350 heures de formation sur 24 mois en contrat d'apprentissage.

En étroite collaboration avec l'IFIR, centre de formation d'Apprentis (CFA)interprofessionnel créé en 1989, l'enseignement supérieur Saint-Pierre propose aux jeunes sur un rythme alternant entreprise et unité de formation,  de se familiariser aux méthodes de travail autant qu'à la culture de l'entreprise. Cela permet ainsi d'assimiler un métier et d'être opérationnel à l'issue de la formation théorique et pratique.

L'IFIR met à votre disposition sur son site internet un guide pour apporter réponse à toutes vos interrogations sur le statut d'étudiants en contrat d'apprentissage.

Cliquez sur l'image ci contre pour plus d'informations.

Critères de recrutement:

-Titulaire d'un Bac

-Age: 18 à 25 ans

-Modalités de sélection: tests et/ou entretien

Votre inscription est effective lorsque vous êtes recruté par une entreprise (le CFA IFIR vous présente à des entreprises).

Cout de la formation

le coût de la formation est pris en charge par les entreprises dans le cadre des formations en alternance. Gratuité pour l'apprenti.

Contenu de la formation

Enseignement professionnel: lié au métier de commercial: management et gestion, marketing, communication, analyse et conduite de la relation commerciale, conduite de projet,...

Enseignement général: français, anglais, économie, droit

Poursuite d'étude après le BTS MUC

De multiple portes s'offrent aux étudiants après un BTS MUC:

-spécialisation dans le domaine commercial

-à l'université, en licence professionnelle, en IUP,

-dans les écoles supérieures de commerce

-toute autre formation complémentaire au BTS (DEES, Bachelor)

Métiers envisagés:

Le titulaire d'un BTS MUC peut exercer:

En début de carrière:

-Conseiller commercial, chargé d'accueil, chargé de clientèle, délégué commercial, télé conseiller

-Marchandiseur, assistant chef de rayon, animateur des ventes, adjoint de magasin

Aprés quelques années, en fonction des qualités personnelles, niveau responsable:

-Chef d'agence commerciale, responsable de clientèle

-Administrateur des ventes, chef de ventes, superviseur

-Manager de rayon, chef de secteur, directeur de magasin